Procon Barueri, órgão muito utilizado pelos moradores e pessoas que moram em regiões vizinhas a Barueri. Fundado na cidade em 12 de março de 2001, com base na Lei nº 1.21 autorizada pelo executivo a firmar o convênio com a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor.
Veja também: Prefeitura de Barueri
Funcionando desde o dia 25 de junho de 2001, o Procon Municipal de Barueri, tem como o objetivo, solucionar todos os problemas relacionados a vida das pessoas, portanto, se você tem algum tipo de problema, dirija-se até o órgão para que tudo de certo e seja resolvido. Tendo como o objetivo, em fazer cumprir o Código de Defesa do Consumidor, procurando manter o equilíbrio das relações de consumo no município, este é um dos melhores lugares para se conseguir informação, e principalmente, poder e aprender a exigir os seus direitos.
Procon realiza, gratuitamente, palestras em empresas, escolas, associações e entidades diversas. Coloca também à disposição dos consumidores, informações relativas ao comércio em datas festivas (Dia das Mães, Dia dos Pais, Páscoa, Natal, etc.), bem como dicas sobre como comprar com cartão de crédito, uso de cheque pré-datado, financiamentos etc. O Procon Municipal de Barueri foi escolhido pela Fundação Procon do Estado de São Paulo para participar do Sistema Estadual de Reclamações Fundamentadas, junto com as grandes cidades do Estado, inclusive o município de Barueri. Veja abaixo o endereço e os serviços de reclamações:
Endereço
Órgão: Procon
Endereço: Av. Henriqueta Mendes Guerra, 550 – Centro
UF: SP
CEP: 06401-160
DDD: 11
Fone: 4199-1324
A Lista de Reclamações
Alimentação
Qualidade e quantidade, higiene dos estabelecimentos e prazo de validade.
Assuntos financeiros
Cobranças indevidas, multas mal calculadas, envio de cartão sem solicitação, nome do consumidor enviado indevidamente ao SPC e falhas em transações eletrônicas.
Habitação
Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia elétrica, gás, telefone), cobranças indevidas (ligações telefônicas não reconhecidas, elevação injustificada de consumo, serviços não solicitados), interrupção do serviço sem justificativa; aumento abusivo de prestação, problemas com aluguel e condomínio.
Produtos
Defeito ou mau funcionamento não causado por mau uso, não cumprimento do prazo de entrega prometido ou a entrega de um produto que não corresponde ao que foi comprado, e produto não corresponde ao que foi anunciado ou não cumpre o que foi dito em sua propaganda.
Saúde
Problemas relacionados a hospitais, clínicas, laboratórios, medicamentos, planos de saúde, além de serviços veterinários.
Serviços
Problemas relacionados à prestação de serviços contratados com empresas telefônicas, escolas particulares, planos de saúde, consórcios, cartões de crédito, assistência técnica e serviços autônomos em geral.
O la,boa tarde preciso de uma orientaçao com urgencia, estou a 3 ano em um ponto comercial alugado, o 1 ano era 300 reais, o 2 ano foi para 400 reais e agora o proprietario quer 600 reais, pois o reajuste do ano passado foi de 10%,e o desse ano de 8%, e ela disse ou paga ou procura outro salao, achei um abuso da parte delasobre o reajuste, pois nao temos contrato algum, posso entrar com uma açao contra ela, pois tenho todos os comprovantes de aluguel pagos e outra coisa ela mora ensima do salao, e ela sempre ezigio de pagar no banco o aluguel, e essa e a unica renda da familia, peço ajuda pois estou ficando doente devido essa situaçao porque tenho boletos,carnes e outros compromissos, outra coisa o salao esta com a fiaçao eletrica toda com defeito, o piso esta todo quebrado, a pia do banheiro quebrou de tao velha e ela nem se preotifica em arrumar nada so quer receber o aluguel, fico no aguardo de voceis me orientar o que devo fazer pois estou dezesperada, obrigado fiquem com Deus.